两天整改!海口市第三医院“丁义珍式窗口”变开放式咨询台

  南海网、南海网客户端海口7月10日消息(南海网记者 任桐)日前,有报道称,海口市第三医院二楼一个用玻璃封起来的护士站,因操作台低矮,咨询者不得不弯下腰,才能与护士站内的护士交流,被网友称为“丁义珍”式窗口。

  7月10日下午,记者从市第三医院了解到,经过两天的整改,该护士站已经改头换面,不仅在窗口外配置了两把咨询椅,更将原来封起咨询台的玻璃全部拆除,成了一个人情味儿十足的开放式护士站。

  市三院副院长梁宁介绍,报道中提到的护士站是医院二楼老年病科的护士站。对于媒体的报道,海口市卫健委相关领导非常重视,市卫健委两位主任和一名处长连续两天来到医院,对该护士站的整改进行督导,并强调:整改一定要以更好地为人民群众服务为中心。

  整改第一天,市三院在护士站咨询台外配置了两把咨询椅,咨询者坐在椅子上,正好与站内的护士一般高,交流起来不必再“躬身”而为。“还是不够。”对于这样的改变,海口市卫健委相关负责人表示还有空间可以改。

  7月10日,市三院在海口市卫健委相关领导的指导下,又进一步将护士站咨询台上的玻璃进行了拆除。梁宁表示:“这样改造,就是把护士站做成一个开放式的服务窗口,护士和咨询的患者和家属‘零距离’交流,更利于沟通。”

  同时,梁宁还说,市三院将进行硬件升级改造项目。该项目目前正在按计划实施,科室、病房的设计方案已经基本确定,预计今年年底将完成全部的硬件升级改造。届时,医院将有较大的改观,可以更好地为全市患者提供服务。